UN ARCHIVO ALMACENADO HA DESAPARECIDO

Si no consigue resolver el problema utilizando las soluciones de esta guía, pulse el botón [Encendido] y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación principal en la posición "

". Espere al menos 10 segundos y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación principal en la posición "

". Cuando el color del indicador de alimentación principal cambie a verde, pulse el botón [ENCENDIDO].

Si el color de fondo de la pantalla de estado del trabajo ubicada en la esquina superior derecha del panel táctil no es gris, no apague el interruptor de alimentación principal ni desenchufe el cable de alimentación. Se podría dañar el disco duro u ocasionar la pérdida de los datos que se estaban recibiendo o almacenando.

Comprobaciones necesarias	Solución
¿Ha pulsado la tecla [Imprimir y Borrar los Datos] para imprimir un archivo almacenado?	Pulse la tecla [Imprimir y Guardar los Datos] para volver a imprimir. Si imprime el archivo pulsando la tecla [Imprimir y Borrar los Datos], el archivo se elimina automáticamente una vez finalizada la impresión. La propiedad del archivo puede establecerse en [Proteger] para impedir que el archivo se borre fácilmente.
¿Se ha activado el borrado automático de documentos archivados con la función de archivo de la máquina?	Si se han borrado archivos que eran útiles, consulte con el administrador de la máquina. Cuando está activada la opción [Borrado automático de ajustes de archivo] en el modo de configuración, los archivos de las carpetas especificadas se borran periódicamente. (Aunque la propiedad del archivo sea [Confidencial] o [Proteger], se borrará igualmente.) [Configuraciones del sistema] → [Ajustes de Clasificación de Documento] → [Borrado automático de ajustes de archivo]

Comprobaciones necesarias

Solución

¿Ha pulsado la tecla [Imprimir y Borrar los Datos] para imprimir un archivo almacenado?

Pulse la tecla [Imprimir y Guardar los Datos] para volver a imprimir.
Si imprime el archivo pulsando la tecla [Imprimir y Borrar los Datos], el archivo se elimina automáticamente una vez finalizada la impresión.
La propiedad del archivo puede establecerse en [Proteger] para impedir que el archivo se borre fácilmente.

¿Se ha activado el borrado automático de documentos archivados con la función de archivo de la máquina?

Si se han borrado archivos que eran útiles, consulte con el administrador de la máquina.
Cuando está activada la opción [Borrado automático de ajustes de archivo] en el modo de configuración, los archivos de las carpetas especificadas se borran periódicamente. (Aunque la propiedad del archivo sea [Confidencial] o [Proteger], se borrará igualmente.)
[Configuraciones del sistema] → [Ajustes de Clasificación de Documento] → [Borrado automático de ajustes de archivo]

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