# A IMPRESSÃO NÃO É EFECTUADA

Se não conseguir resolver um problema utilizando as soluções descritas neste manual, pressione o botão [Power] e coloque o interruptor de corrente principal na posição "". Aguarde pelo menos 10 segundos e coloque o interruptor de corrente principal na posição "". Depois da cor do indicador de corrente principal mudar para verde, prima o botão [POWER].
Quando a cor de fundo do ecrã de estado do trabalho não está cinzenta no canto superior direito do painel de toque, não desligue o interruptor de corrente principal nem a ficha. Se o fizer, pode danificar o disco rígido ou provocar a perda dos dados que estiverem a ser recebidos ou enviados.

Local a verificar | Solução
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O PC está correctamente ligado à máquina? | Certifique-se de que o cabo está firmemente ligado ao conector de rede local (LAN) ou à porta USB do PC e à da máquina. Se estiver ligado a uma rede, certifique-se de que o cabo de LAN também está firmemente ligado ao hub. - "PARTES LATERAL E POSTERIOR" em OPERAÇÕES COMUNS A TODOS OS MODOS
A máquina está ligada à mesma rede (LAN, etc.) que o PC? | A máquina tem de estar ligada à mesma rede que o PC. Se não sabe qual a rede à qual a máquina está ligada, consulte o administrador da rede.
O endereço IP está correctamente seleccionado? (Windows) | Verifique a definição do endereço IP. Se a máquina não dispuser de um endereço IP permanente (a máquina recebe um endereço IP de um servidor DHCP), não poderá imprimir se houver uma mudança de endereço IP. Imprima a "Lista com Todas as Definições Personalizadas" no modo de configuração e verifique o endereço IP da máquina. Se o endereço IP tiver mudado, mude a definição de porta do controlador da impressora. "modo de Configuração" → [Impre. de Lista (Utilizador)] → [Lista com Todas as Definições Personalizadas] Consultar: Guia de Configuração do Software Se o endereço IP mudar com frequência, será preferível atribuir à máquina um endereço IP permanente. "modo de Configuração" → [Definições de Rede]
Está a utilizar uma porta de impressão criada através da porta TCP/IP padrão? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/8/Server 2012) | Verificar as definições do PC. Quando é criada uma porta através da porta TCP/IP Padrão no Windows e a caixa de verificação [Estado SNMP Activo] está , poderá não ser possível imprimir correctamente. Altere a caixa de verificação [Estado SNMP Activo] para . Consultar: Guia de Configuração do Software
A opção "Connect via" está definida para [Ethernet] para AppleTalk? (Mac OS 9.0-9.2.2) | Abra [AppleTalk] a partir da opção [Control Panels] e certifique-se de que a opção [Ethernet] está seleccionada no menu "Connect via". Não conseguirá imprimir se a opção [Ethernet] não estiver seleccionada.
O computador está instável? | Reinicie o computador. Pode não conseguir imprimir se executar várias aplicações em simultâneo ou se a memória ou o espaço em disco forem insuficientes. Reinicie o computador.
A máquina está correctamente especificada na aplicação que utiliza para imprimir? | Verifique se o controlador da impressora da máquina foi seleccionado a partir da janela de impressão da aplicação. Se o controlador de impressora da máquina não se encontrar na lista de controladores de impressora disponíveis, pode não estar correctamente instalado. Remova o controlador da impressora e reinstale-o. Consultar: Guia de Configuração do Software
Os dispositivos de ligação à rede estão a funcionar normalmente? | Certifique-se de que os routers e outros dispositivos de rede estão a funcionar correctamente. Se um dispositivo não estiver ligado ou estiver inoperacional, consulte o respectivo manual para corrigir o problema.
A definição de tempo limite de espera de entrada/saída de dados é demasiado reduzida? | Confirme junto do administrador. Se a definição de tempo limite de espera de entrada/saída de dados for insuficiente, podem ocorrer erros de escrita na impressora. Peça ao administrador da máquina para configurar um limite apropriado em "Limite de Tempo I/O". "modo de Configuração" → [Definições de Impressora] → [Definições de Interface] → [Tempo I/O].
Foi impressa uma página de aviso? | Verificar a Página de Aviso. As páginas de aviso são impressas para indicar a causa do problema se não for possível executar um trabalho de impressão de acordo com as especificações e a causa não for mostrada no ecrã. Leia a página impressa e tome as medidas adequadas. Por exemplo, são impressas páginas de aviso nas seguintes circunstâncias. O trabalho de impressão é demasiado grande para caber na memória. Foi especificada uma função não autorizada pelo administrador. A definição original de Páginas de Aviso está desactivada.
O administrador desactivou funções? | Confirme junto do administrador. Se a autenticação de utilizador estiver activa, as funções disponíveis podem ser limitadas pelas definições de utilizador. Confirme junto do administrador.

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