# LA IMPRESIÓN A DOS CARAS NO SE LLEVA A CABO

Si no consigue resolver el problema utilizando las soluciones de esta guía, pulse el botón [Encendido] y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación principal en la posición "". Espere al menos 10 segundos y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación principal en la posición "". Cuando el color del indicador de alimentación principal cambie a verde, pulse el botón [ENCENDIDO].
Si el color de fondo de la pantalla de estado del trabajo ubicada en la esquina superior derecha del panel táctil no es gris, no apague el interruptor de alimentación principal ni desenchufe el cable de alimentación. Se podría dañar el disco duro u ocasionar la pérdida de los datos que se estaban recibiendo o almacenando.

Comprobaciones necesarias | Solución
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¿La configuración del tipo de papel de la bandeja seleccionada especifica un tipo de papel que no se puede utilizar para la impresión a dos caras? | Compruebe la "Config.Band. de Papel" en el modo de configuración. Si la casilla de verificación [Desactivar Duplex] está , no será posible llevar a cabo la impresión a dos caras utilizando esa bandeja. Cambie la configuración del tipo de papel a un tipo de papel que se pueda utilizar para la copia a dos caras. "Modo Configuración" → [Config.Band. de Papel] → [Registro de Bandeja]
¿Está utilizando un tamaño o tipo de papel especial? | Para saber qué tipos y tamaños de papel pueden utilizarse en la impresión a dos caras, consulte las "ESPECIFICACIONES" en la Guía de inicio rápido.
¿El administrador ha desactivado las funciones? | Consúltelo con su administrador. Puede que algunas funciones hayan sido desactivadas en el modo de configuración. Consúltelo con su administrador. Cuando está activada la autenticación de usuario, las funciones permitidas en su configuración de usuario pueden estar limitadas. Consúltelo con su administrador.

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