# NO SE PUEDE ALMACENAR UN TRABAJO EN UNA CARPETA PERSONALIZADA

Si no consigue resolver el problema utilizando las soluciones de esta guía, pulse el botón [Encendido] y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación principal en la posición "". Espere al menos 10 segundos y, a continuación, coloque el interruptor de alimentación principal en la posición "". Cuando el color del indicador de alimentación principal cambie a verde, pulse el botón [ENCENDIDO].
Si el color de fondo de la pantalla de estado del trabajo ubicada en la esquina superior derecha del panel táctil no es gris, no apague el interruptor de alimentación principal ni desenchufe el cable de alimentación. Se podría dañar el disco duro u ocasionar la pérdida de los datos que se estaban recibiendo o almacenando.

Comprobaciones necesarias | Solución
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¿Aparecen las carpetas personalizadas creadas con la máquina en "Información de la carpeta"? (Cuando se está imprimiendo) | Haga clic en el botón [Averiguar el nombre de la carpeta] en la pantalla de guardado del archivo de documentos del controlador de la impresora para recuperar las carpetas personalizadas que han sido creadas en la máquina.
¿Tiene la carpeta personalizada una contraseña? | Introduzca la contraseña configurada en la máquina en la pantalla de guardado del archivo de documentos.

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